유튜브에서 검색 기록이나 시청 기록이 제대로 저장되지 않는 문제

 

유튜브에서 검색 기록이나 시청 기록이 제대로 저장되지 않는 문제는 여러 가지 원인에 의해 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 몇 가지 점검 사항과 해결 방법을 제안드리겠습니다.

점검 사항

 

1. 로그인 상태 확인:
   • 유튜브 계정에 로그인되어 있는지 확인합니다. 로그아웃 상태에서는 검색 기록이나 시청 기록이 저장되지 않습니다.
2. 기록 설정 확인:
   • 유튜브의 기록 설정을 확인하여 검색 기록과 시청 기록이 활성화되어 있는지 확인합니다.
     • 유튜브 앱 또는 웹사이트에서 '설정' > '기록 및 개인정보보호'로 이동하여 기록이 활성화되어 있는지 확인합니다.
3. 시크릿 모드 확인:
   • 시크릿 모드(비공개 모드)로 유튜브를 사용하고 있지 않은지 확인합니다. 시크릿 모드에서는 기록이 저장되지 않습니다.
4. 기기 및 브라우저 확인:
   • 사용하는 기기나 브라우저에서 쿠키나 캐시가 제대로 저장되고 있는지 확인합니다. 쿠키나 캐시가 손상되었거나 저장이 안 되는 경우 기록이 남지 않을 수 있습니다.

해결 방법

1. 기록 설정 활성화:
   • 유튜브에서 검색 기록 및 시청 기록을 활성화하는 방법:
     • 유튜브 앱: 프로필 아이콘 > 설정 > 기록 및 개인정보보호 > 검색 기록 저장 및 시청 기록 저장 활성화
     • 유튜브 웹사이트: 프로필 아이콘 > 설정 > 기록 및 개인정보보호 > 검색 기록 저장 및 시청 기록 저장 활성화
2. 시크릿 모드 해제:
   • 시크릿 모드를 해제하고 일반 모드에서 유튜브를 사용합니다.
3. 쿠키 및 캐시 삭제:
   • 브라우저의 쿠키 및 캐시를 삭제합니다.
     • 크롬 브라우저: 설정 > 개인정보 및 보안 > 브라우징 기록 삭제 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일 선택 후 삭제
4. 앱 및 브라우저 업데이트:
   • 유튜브 앱과 브라우저를 최신 버전으로 업데이트합니다. 최신 버전에서는 버그가 수정되었을 가능성이 높습니다.
5. 앱 재설치:
   • 유튜브 앱을 삭제한 후 다시 설치해 봅니다. 이렇게 하면 앱의 데이터가 초기화되면서 문제를 해결할 수 있습니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q: 시크릿 모드로 사용하고 있는지 확인하려면 어떻게 하나요? A: 시크릿 모드에서는 브라우저나 유튜브 앱 상단에 보라색 또는 검은색 배경의 시크릿 모드 아이콘이 표시됩니다. 일반 모드로 전환하려면 브라우저에서 새로운 일반 창을 열거나 유튜브 앱에서 시크릿 모드를 종료합니다.

Q: 모든 설정을 확인했는데도 문제가 계속 발생하면 어떻게 하나요? A: 문제가 계속될 경우, 유튜브 지원팀에 문의하여 자세한 도움을 받는 것이 좋습니다. 유튜브 앱이나 웹사이트에서 '도움말 및 피드백'을 통해 지원 요청을 할 수 있습니다.

요약

유튜브 검색 기록과 시청 기록이 저장되지 않는 문제는 로그인 상태, 기록 설정, 시크릿 모드, 기기 및 브라우저 설정 등 여러 요인에 의해 발생할 수 있습니다. 위의 점검 사항과 해결 방법을 참고하여 문제를 해결해 보세요. 그래도 해결되지 않는다면 유튜브 지원팀에 문의하는 것이 좋습니다.